Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens we bij Vegazone verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We beschrijven welke soorten persoonsgegevens en technische gegevens we verwerken, waarvoor die gegevens bestemd zijn en welke rechten u heeft. Als u vragen heeft over uw gegevens kunt u contact opnemen via [email protected].

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren. Hieronder een overzicht:

Persoonlijke gegevens

Naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsdocumenten die nodig zijn voor KYC-verificatie en leeftijdscontrole.

Transactiedata

Stortingen, opnames, gebruikte betaalmethoden, valuta en betaalreferenties die nodig zijn voor betalingen, audits en het voorkomen van fraude.

Technische en gebruiksgegevens

IP-adres, apparaat- en browserinformatie, locatiegegevens (indien verstrekt), sessiegegevens en gebruikersactiviteit zoals gespeelde spellen en inzetpatronen.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, betalingsverwerking, KYC- en AML-controles, klantenservice, beveiliging en het detecteren van fraude. Daarnaast gebruiken we gegevens voor het naleven van wettelijke verplichtingen en voor het verbeteren van de site en dienstverlening. Marketingcommunicatie versturen we alleen met uw toestemming; u kunt zich hiervoor afmelden via uw accountinstellingen of via [email protected].

Cookies en trackingtechnologieën

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en statistieken te verzamelen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor basisfuncties. Analytische en marketingcookies gebruiken we alleen met uw toestemming. U kunt cookie-instellingen aanpassen via de cookie-informatiebanner of in uw browserinstellingen.

Bescherming van uw gegevens

We nemen passende beveiligingsmaatregelen zoals versleuteling tijdens overdracht, toegangscontroles en beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van functienoden. Toegang tot gevoelige documenten zoals ID-bewijzen is beperkt tot geautoriseerd personeel dat betrokken is bij verificatie en compliance.

Delen met derden

Soms delen we gegevens met derde partijen, bijvoorbeeld betalingsverwerkers, dienstverleners voor verificatie, technische leveranciers, analytics-partners en wettelijke instanties wanneer dit wettelijk verplicht is. We sluiten verwerkersovereenkomsten af om te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk behandeld worden.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, bezwaar tegen verwerking, beperking van verwerking, dataportabiliteit en in bepaalde gevallen het wissen van uw persoonsgegevens. Voor verzoeken kunt u uw accountinstellingen gebruiken of een verzoek sturen naar [email protected]. Ter bescherming van uw gegevens vragen we om verificatie voordat we op een verzoek ingaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de website en, waar relevant, via e-mail. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.